何度か塗装工事の訪問営業を受けているが「お客様視点での説明じゃないから頼みづらい」と思ったことはありませんか?「どんな材料がいいのか?見積もりはどんな基準で決めればいいのか?」と悩んだことはありませんか?
「塗り替えを頼んだことがあるけど数年ではがれてきた、そのあとの対応が酷くてもう塗装業者を信用することはできない‥」と過去に嫌な経験をしたことはありませんか?
もしあなたがこの中に1つでも当てはまるなら‥
エスケーハウスの塗装工事の説明を受けてみてはいかがでしょうか?なぜならあなたと同じようなことで悩み、不安に思っていたお客様たちが満足のいく工事ができたおっしゃってくれました。
事実、工事を任せてくれたお客様からは700件以上の声をいただくことができました!その一部をご紹介します!
頼んで良かった!!知人にも勧めたいと思っています!!
仕事の仕方も熱心で安心しました。家中が綺麗になり幸せです!
誠実な言動で接していただき、大変立派な工事をしていただきました!
挨拶も良好、担当営業の接客態度も気に入りました
小さな工事にも拘らずビシッとした取り扱いに心から感謝しています!
仕事の進行状態、工程の詳しい説明などしっかり丁寧にしてもらいました
近所の方から、とても丁寧な工事をしていると評判でした
家を建てて2回目の塗装、とても満足しています
近所の奥様2人が丁寧に仕事していると言ってくれました
仕事の仕方も熱心で安心しました。家中が綺麗になり幸せです!
あなたもご存知の通り、塗装業界は悪徳業者が存在します。満足のいく塗り替えができずに仕方なく料金を支払っている方が多いのです。ではなぜ私たちエスケーハウス株式会社はこのように満足のいく塗り替え工事をすることができているのか?説明しましょう。
営業マンは…お客様は私たちに希望があっても「なんて伝えたらいいかわからない‥」ということがあります。
お客様のお困りごとに的確に答えるために私たちの営業マンは、お客様のご要望、聞きたいことを深掘り、ヒアリングをするように心がけています。
そして十分に説明できるための最新の塗料・建材・住宅設備機器・自然素材などの知識を磨いています。
そうすることで「なるほど!そうなんですね!」とご納得いただけるお客様視点の説明をすることができるのです。
職人・建築施工管理技士は…説明だけでなく、塗り替えをするなら120%満足のいく工事をしたいですよね。
塗り替えをしても2年、3年で塗装がはがれてしまう…ということはよく起こります。場合によっては1ヶ月ではがれてしまう塗装をする業者もいます。
どうしてそのようなことが起こるのか?『新しい知識と技術を常に磨いていない』という原因が挙げられます。たとえ最新の塗料を使っていても最新の塗料で20年の耐久年数のある材料を使っていても10年くらいの耐久性しか持たない可能性があります。
最新の塗料・建材の効果を最大化するためには同じく最新の知識・技術・管理能力が必要なのです。そのために塗料・建材・住宅設備機器・自然素材の性能を引き出す技術を絶えず磨いています。
建築施工管理技士も最新の知識と経験を積み重ね総合的な現場管理能力を絶えず磨いています。(各一流メーカーの研修を定期的に行っています)そうすることで耐久年数の高い塗装工事ができるのです。
エスケーハウスはもともとという有限会社峰寿産業という会社でした。父が30年前に立ち上げて、小さな仕事から大きな仕事まで丁寧にコツコツと施工してきました。
小さい仕事も地道にこなすことによって、たくさんのお客様からご依頼をいただくことができました。中には20年以上お付き合いのあるお客様もいます。
お客様にご満足していただき、お客様のご両親を紹介していただくこともありました。そのご両親がお隣さんをご紹介してくださったこともあります。今では累計10,000件以上のお客様に支えていただいています。
一般のお客様だけでなく大手ハウスメーカーの役職、大手ゼネコンの社員・役職の方々のご自宅を施工させていただいています。建築のプロの厳しい目から見ても「やっぱりエスケーハウスの塗り替えが一番いいね!」というありがたいお言葉をいただいています。
その結果、住宅リフォーム売上ランキング宮崎・鹿児島No. 1、業界大手リフォーム2団体から販売実績No. 1の表彰をいただくことができました。
3つ目の理由:引き渡し後もお客様のお家を10年先まで考える塗膜保証
工事が終わって塗装がはがれているのを見て電話をしたところ、「今忙しい」という理由で来てくれないというアフターメンテナンスがないというお話を耳にします。
私たちは施工保証でご迷惑をかけたことはありませんが予期せぬ出来事(不可抗力)による保証が過去に起こったことがあります。
しかし‥そんな思わぬ出来事にも建物全棟を無料で工事をやり直しました。残念なことに無料保証を行なえる会社は少数です。
このような思わぬ出来事にも責任を持って果たすことができました。私たちは自社職人にこだわり、施工技術の研究、アフターメンテナンスの確立に力を注ぐことができています。
ご迷惑をかけることのないように勤めていますが、もし自社の工事に何かあっても10年の保証をつけて責任を果たすことができます。
父母の離婚から「思い出の宿る家に関わる仕事をしよう!」と少年時代に思い建設業界へ飛び込む。営業マン時代はトップセールスになるが業界の裏を知り、お客様と何度もお付き合いをする仕事がしたいと決意する。
小さな塗装店を開業しエスケーハウス株式会社で活躍。営業マンの顧客視点に立ったわかりやすい説明と職人が徹底的に仕事に打ち込める環境作りに従事し専務取締役に就任する。
第一部 100万円損をしない屋外・外壁塗装
セッション1:100万円損をしない塗装業者の選び方のおさらい
このセッションではレポート「100万円失わない塗装業者の選び方」のおさらいをします。塗装業界のオモテもウラも知り尽くした講師が全てを語ります。このセッションで教わることを徹底しておくことでご自宅に傷をつけたり、すぐに塗装がはがれてしまう低い技術力の塗装業者を避けることができるようになります。
テレビCMやラジオに出演している業者をカンタンに信用してはいけません。実はというとそんな業者を信用して痛い目に遭っている人たちはたくさんいるのです。
誰も教えてくれないモニター商法の秘密…彼らはこの手口で破格値だと偽り、最低の商品を売りつけてきます。
完全自社施工のほとんどは職人を「材料を薄める」「工程を省く」という手抜きをはじめます。どうしてそのようなことが起きるのか?完全自社施工と偽りの罠‥
信用してはいけない!?口先だけの保証…会社の倒産率をあなたはご存知ですか?実はというと10年以内で97%…10年間保証といってもすでに倒産していることがあります‥
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偽造された実績No. 1…それを見破るためのホームページやチラシのチェックポイント
ぼったくりの象徴とその売り込み方…これを知っておかないと数十万、数百万と損をすることになります。
管理技師がチェックしている3つの塗布管理‥これをやるかやらないかで塗料の耐久年数が5年も下がります
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第二部 業界の常識を超えるハイグレード塗料の新基準
講義①:塗料業界の悪しき習慣と過酷な環境での試験
実はというと塗料業界は全国的に粗悪品が広まってしまった歴史があります。このセッションではそんな塗料業界の悪しき習慣と実際の過酷な環境での試験を行ったお話をしていきます。あなたはこの講義で10年、20年の耐久性のある塗料の作るまでの過程を知ることができます。
エスケーハウスが扱う塗料材料は本土では3倍の耐久年数があると言われている宮古島で試験を行っています。厳しい試験をクリアした塗料があなたの家に使われます。約27年間長持ちで美観の良い材料で施工することができます。
講義②:圧倒的な満足度を叩き出す塗装工程と家を長期的に守る材料紹介
この講義では安全・確実に満足を叩き出す足場の組み立てから高圧洗浄、シーリング、補修から塗装、検査までの流れを説明します。たくさんのお客様から満足の声をいただいた工程の説明です。この講義を見ることで満足のいく工事なのかをイメージすることができるでしょう。
実際工事で使っている材料の一部をご紹介します‥
落ちにくい汚れも効果的に除去するSKクリーナースーパー
日当たりの悪い場所、風通しの悪いところにはカビが生えてしまいます。ただ洗浄するだけだと塗装をした後もカビが塗装を突き破ってしまい外観が汚く見えてしまいます。壁の内部まで減菌処理をすることで、カビの腐食を防ぎ外観をより美しく長く保つことができるようになります。
耐久年数30年のコーキング材オートンイクシード
ほとんどの会社が使うコーキング材の耐久年数は10年です。でも私たちは30年耐久性のある材料を使います。これが10年だと塗り替え時期が3回になります。そうすると足場代、シーリング代も余計に発生してしまうのです。余計な料金を払わないためにも良い材料を使っています。
お家を長く守ってくれるJIS規格 耐候型1種
塗膜が劣化するとどうしても水を含み壁の内部を痛めてしまいます。そうならないように下地材で膜をつけることで小さなひび割れも埋めていきます。塗装されて年数が経っても水が入らないのでお家を長く守ってくれます。
お家を長く守ってくれるJIS規格 耐候型1種
塗膜が劣化するとどうしても水を含み壁の内部を痛めてしまいます。そうならないように下地材で膜をつけることで小さなひび割れも埋めていきます。塗装されて年数が経っても水が入らないのでお家を長く守ってくれます。
建造物を10年先、20年先まで美しくする無機4フッ化フッ素
過酷な環境での試験で結果を出し国内耐久性No. 1と認められた唯一の材料です。自動洗浄効果やひび割れ防止のための技術がありお家を頑丈にしてくれます。そして20年以上経ってもお家を美しく保ってくれます。そのために塗り替えを何回もする必要がありません。
耐久年数30年のコーキング材オートンイクシード
ほとんどの会社が使うコーキング材の耐久年数は10年です。でも私たちは30年耐久性のある材料を使います。これが10年だと塗り替え時期が3回になります。そうすると足場代、シーリング代も余計に発生してしまうのです。余計な料金を払わないためにも良い材料を使っています。
今、申し込みしていただければ
4つの特典を受けとることができます!
・メーカー販売店から5万円の補助金
・足場代50%オフ!
・網戸張り替えサービス
・雨戸塗装サービス
もしあなたが●月●日までに申し込みをしてセミナーを受講していただければ‥そして見積もりを出して成約していただければ以上の特典をおつけいたします!料金の補助だけでなく面倒な網戸の張り替え・雨戸の塗装までさせていただきます!
リフォーム瑕疵保険・生産物賠償責任保険・建設工事保険
引き渡し後、施工が原因でお施主様、第三者に怪我をさせてしまった場合や誤って近所の車を塗料で汚してしまったなどの場合も考えて保険をしっかりとかけています。なので安心して工事を任せることができます。
定期的な点検制度「点検希望のハガキ、レターの送付」
引き渡し後、定期的に施工後の様子を伺わせていただきます。何かあった時のことを考えて迅速に対応するためです。希望の日があればぜひご連絡ください。
OB向け情報誌送付
一度お世話になったお客様にはお家の塗装やリフォームの役に立つ情報誌を送付しています。
最長10年間の保証書発行
引き渡し後も塗膜の品質を最長10年間保証します。自信のある施工をしますが万が一のことを考えて保証書を発行しお客様に保管してもらいます。
セミナーの参加費は無料です。ただし条件があります…
セミナーへの参加はZOOMというウェブサイトから閲覧することができます。もちろん料金は無料です。ただし金額だけで工事を決めようとする方は参加をご遠慮ください。
私たちはなんども塗り替えをしないようにプライドを持って良い職人を元請けで雇い、良い材料を使って10年、20年先も長持ちする塗装をしています。
料金だけで決めるとロクなことはありません。それで痛い目に遭ってきた人たちを知っています。なので自己防衛する意味でもそのような基準で決めてほしくありません。
満足のいく工事を成功させるための秘訣
PS.塗装の口コミサイトでたくさんの悪評が並ぶ一方で、弊社ではこのような喜びの声をたくさんいただいています。
「成竹専務をはじめ、社員の皆様には誠実な言動で接していただいた上に大変立派な工事をしていただき、誠にありがとうございました。心より厚く御礼申し上げます。
「実質工事を行う人2~3名が皆、一生懸命で手を抜くような仕事はしてなかった。朝、帰り際の挨拶も良好であった。」
「工事期間中、留守が多かったですが近所の奥様2人が「1つ1つの工程をを職人さんが取り組んでいましたよ」と聞き、安心して留守ができました。足場撤去終了後、「何か移動するものはありますか?」との声をいただき、とても嬉しかったです。(担当者)チームにもお世話になりました。ありがとうございます。」