• 「塗り替えを頼んだことがあるけど数年ではがれてきた、そのあとの対応が酷くてもう塗装業者を信用することはできない‥」と過去に嫌な経験をしたことはありませんか？

営業マンは…お客様は私たちに希望があっても「なんて伝えたらいいかわからない‥」ということがあります。

お客様のお困りごとに的確に答えるために私たちの営業マンは、お客様のご要望、聞きたいことを深掘り、ヒアリングをするように心がけています。

そして十分に説明できるための最新の塗料・建材・住宅設備機器・自然素材などの知識を磨いています。
そうすることで「なるほど！そうなんですね！」とご納得いただけるお客様視点の説明をすることができるのです。

職人・建築施工管理技士は…説明だけでなく、塗り替えをするなら120％満足のいく工事をしたいですよね。
塗り替えをしても2年、3年で塗装がはがれてしまう…ということはよく起こります。場合によっては1ヶ月ではがれてしまう塗装をする業者もいます。

工事が終わって塗装がはがれているのを見て電話をしたところ、「今忙しい」という理由で来てくれないというアフターメンテナンスがないというお話を耳にします。

私たちは施工保証でご迷惑をかけたことはありませんが予期せぬ出来事（不可抗力）による保証が過去に起こったことがあります。

しかし‥そんな思わぬ出来事にも建物全棟を無料で工事をやり直しました。残念なことに無料保証を行なえる会社は少数です。

このような思わぬ出来事にも責任を持って果たすことができました。私たちは自社職人にこだわり、施工技術の研究、アフターメンテナンスの確立に力を注ぐことができています。

ご迷惑をかけることのないように勤めていますが、もし自社の工事に何かあっても10年の保証をつけて責任を果たすことができます。

このセッションではレポート「100万円失わない塗装業者の選び方」のおさらいをします。塗装業界のオモテもウラも知り尽くした講師が全てを語ります。このセッションで教わることを徹底しておくことでご自宅に傷をつけたり、すぐに塗装がはがれてしまう低い技術力の塗装業者を避けることができるようになります。

講義①：塗料業界の悪しき習慣と過酷な環境での試験

実はというと塗料業界は全国的に粗悪品が広まってしまった歴史があります。このセッションではそんな塗料業界の悪しき習慣と実際の過酷な環境での試験を行ったお話をしていきます。あなたはこの講義で10年、20年の耐久性のある塗料の作るまでの過程を知ることができます。

エスケーハウスが扱う塗料材料は本土では3倍の耐久年数があると言われている宮古島で試験を行っています。厳しい試験をクリアした塗料があなたの家に使われます。約27年間長持ちで美観の良い材料で施工することができます。

講義②：圧倒的な満足度を叩き出す塗装工程と家を長期的に守る材料紹介

この講義では安全・確実に満足を叩き出す足場の組み立てから高圧洗浄、シーリング、補修から塗装、検査までの流れを説明します。たくさんのお客様から満足の声をいただいた工程の説明です。この講義を見ることで満足のいく工事なのかをイメージすることができるでしょう。

実際工事で使っている材料の一部をご紹介します‥

リフォーム瑕疵保険・生産物賠償責任保険・建設工事保険
引き渡し後、施工が原因でお施主様、第三者に怪我をさせてしまった場合や誤って近所の車を塗料で汚してしまったなどの場合も考えて保険をしっかりとかけています。なので安心して工事を任せることができます。

定期的な点検制度「点検希望のハガキ、レターの送付」
引き渡し後、定期的に施工後の様子を伺わせていただきます。何かあった時のことを考えて迅速に対応するためです。希望の日があればぜひご連絡ください。

OB向け情報誌送付
一度お世話になったお客様にはお家の塗装やリフォームの役に立つ情報誌を送付しています。

最長10年間の保証書発行
引き渡し後も塗膜の品質を最長10年間保証します。自信のある施工をしますが万が一のことを考えて保証書を発行しお客様に保管してもらいます。